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现代学徒制背景下的新型课堂教学模式的探索与研究 ——以电信服务与管理专业为例

热度0票 浏览33次 时间:2019年7月11日 14:10
 ◆高 岩
(台州科技职业学院 浙江台州)
摘要:本文针对现代学徒制背景下的课堂教学提出了新的教学模式,改变了传统课堂教学的授课内容、授课地点、授课老师和考核评价方式,以实现真正的“工学结合”,让学生尽快地适应企业环境,为“现代学徒制”的实行打下坚实的基础。
一、背景概述
2014 年以来,教育部开展了关于“现代学徒制”试点工作,有效整合学校和企业的教育资源,实施校企合作、工学合一的人才培养模式是现在职业教育的必然趋势。 世界各国都是积极倡导职业教育要有企业的参与和指导, 很多国家充分利用企业资源大力发展职业教育,其中有著名的德国“双元制”、美国的“全作教育”等。
德国“双元制”指的是职业院校的学生必须经过学校、企业两个场所的培训,最终才能毕业。“双元”其中“一元”指的是职业学校,主要承担理论知识的教学;另“一元”指的是企业或是事业单位,对学生进行职业技能的培训。其充分体现了以职业需要为核心,企业参与度高,针对性强,并由政府出面使校企合作制度化,进行校方和企业的监控。这种人才培训模式大大缩短了学生与企业间的距离,可以尽快适应工作岗位。
美国的“合作教育”的实施办法是:学生以在校学习为主,学校与企业签订合作协议,明确权利和义务。学校指派教师指导和监督学生的学习和工作,并负责做企业与学校之间的沟通工作,企业提供劳动岗位和报酬。
日本的“产学合作”主要是产业界向高校投资,并向学校学生提供“奖学金”,以吸引学生毕业后到企业服务和发展,并且在学校建立“共同研究中心”,委托学校搞科研项目,并为学生提供实习场所。
这些人才培训模式的转变, 对学校的课堂教学方式也产生了明显的影响,现在我国的“现代学徒制”是针对人才培养模式的一种转变,如果在这种人才培养模式下,如果我们还依然采用传统的课堂教学方式,并不能真正的体现“工学结合”的特点。
二、现代学徒制下的传统课堂教学方式
通过对本专业课堂教学情况调查, 传统的课堂教学大多在学校的多媒体教室、机房等进行,由学校的老师进行讲授,一般分为理论和实践两部分,理论多是案例分析,知识点讲解等形式,实践则多是通过软件进行上机模拟, 学生服务的对象也都是模拟的客户。正是如此,在学生的走进企业实习以及到了实际工作岗位后,会出现各种各样的问题:虽然掌握了很多理论知识,模拟了很多次场景,但是学生却惧怕接客户的电话,原因是没有实际操作过,不知如何开口;有的学生鼓起勇气接起电话以后非常紧张,不知所措,导致回答客户问题时语无伦次,无法给客户好的体验; 甚至有些学生由于心理压力等原因无法正常为客户提供服务时,会产生过激的行为。
学生进入企业后,大概要花去三至四个月的时间进行培训,而这些培训的内容有一部分学校的课堂已经涉及, 只是讲授者的角度不同,如果能把这些内容提前进行整合,节约了很多时间和企业培训成本。
通过调查发现出现这些情况的学生, 在平时的上课时往往表现很好,成绩也很优异。所以,问题的关键是由于我们平时上课时老师缺乏与企业的沟通,学校的知识与社会脱节,学生通过仅有的模拟并不能达到真实的效果。 学生在课堂教学中并没有得到实际的训练,所学的知识也过于理论化,与实际遇到的问题相差甚远。
针对上述问题, 对传统的课堂教学模式进行改革显得势在必行。我们不仅要在实习、实训等方面与企业深度合作,我们更应该把“工学结合”的元素渗透到课堂教学中,因为实习和实训是阶段性的集中进行的,而对学生来说最重要、接受知识最多的往往是在课堂教学中。因此,我们有必要把相关企业的知识、实际操作技能和真实案例引入到我们的课堂教学中, 让我们的课堂不再那么“枯燥”和“乏味”。
三、现代学徒制下的新型课堂教学模式
这里的新型课堂教学模式指的是适应“现代学徒制”人才培养模式下的课堂教学模式,强调“校企合作、工学结合”,区别于传统的教学模式,课堂里的除了老师,还有企业的“师傅”。
我们要把课堂教学的各个环节都与对口的企业挂钩, 主要体现在以下几个方面:
(1)授课内容,授课内容应该在符合课程标准的前提下,尽量从学生的角度出发, 知识和技能要能够适应本行业知识的快速更新,不仅限于课本上的知识。在上课前,校内授课的老师提前与企业异师充分沟通,特别是企业的一些培训师,为了避免学生进入企业后有一些重复的培训内容,我们要不断优化课程,同时,在企业内部发生的一些典型案例,我们可以应用在课程教学中,拓宽了老师的视野,增加了实际经验。此外,企业本身有很多丰富教学、实践经验的培训师,每一学期至少安排一门专业课,请企业导师进入校园进行授课, 授课内容也可以突破固定教材的限制,用一些实际案例来丰富教材。授课内容的改变,实际是岗位知识和技能提前进课堂的一种表现, 实现了课程与岗位真正对接。
(2)授课地点,学校的实际操作性强的课程,在校只能在软件上模拟完成,但模拟并不能达到很好的效果,因此,我们可以在企业创建校外的基地, 把涉及实际操作的内容放在企业中完成,既省去了学校购买模拟软件昂贵的费用,又起到了很好的实践效果。还可以增加跟岗实训环节,学生可以跟随企业师傅从晨会、服务客户到总结会、沟通会等一系列的工作,更真实地体验职场环境,对学生以后的实习、工作都有很大的帮助。这种授课地点的改变,突破了空间上的限制,让学生有更大自由发挥的空间,提前了解工作环境,是模拟实训无法比拟的。
(3)授课老师,“现代学徒制”强调的是在校有老师,企业有师傅,两者共同培养,因此,我们校企双方的老师之间要有充分的沟通,才能共同完成教学任务和工作。企业导师授课中提前渗透企业的文化, 公司的规章制度以及企业对学生的基本素质的要求。鼓励专业课老师深入企业进行挂职锻炼,将人才培养方案中的课程进行梳理, 挑选一至两门适合的课程与企业共同完成备课、授课及考核等整个过程,研究新的教学方法,学习企业的企业文化、先进的管理理念和管理制度。校企老师的互通,实际上是校企文化的一种交流,可以相互取长补短。
(4)考核评价,区别于传的考核方式,我们采用任课老师与企业共同考核的方式,平时成绩由任课老师给出,学期末的期末考试方式和试题均由企业进行制定, 这样有效地检验了我们的授课质量和学生掌握程度。此外,还要加强课堂教学管理,在考核评价中增加课堂评价, 课程评价又分为校内课堂评价和校外课堂评价。在校内课堂评价环节主要分为考勤、提问和课堂表现三个方面,由任课教师为每位同学给予评价;在校外实训基地进行的课程中,课堂教学环节由校外的导师进行评价,考查学生在企业课程中的表现。
四、总结
根据授课内容、授课地点、授课老师以及考核评价这几方面的改变, 我们的目的是为了让学生、 老师、 企业进行深度的接触,把课堂扩展到公司而非局限于教室,达到真正的“工学结合”,让学生尽快地适应企业环境,为“现代学徒制”的实行打下坚实的基础。试想如果我们一边实行“现代学徒制”一边还在进行传统的课堂教学模式,那么所有的内容都会流于形式。在学生第三年进入到企业中时,还会一片茫然,花费更多时间和精力去学习新的内容。
参考文献:
[1]赖建生.高职现代学徒制专业课程教学模式探讨 ——以"汽车保险与理赔"为例.《科教导刊》,2018(11)130-131;
[2]刘一帆. 基于现代学徒制的高职商务英语专业"企业课堂"教学实践研究. 《当代教育实践与教学研究》,2017(10)826 ;
[3]张春苗. 现代学徒制度下高职课堂教学改革.《教育教学论坛》,2017(52),263-264;
作者简介:高岩(1987.3-),女,汉,籍贯:黑龙江伊春,研究方向:控制理论与控制工程,计算机控制,单位:台州科技职业学院。

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